Um recente livro, lançado pelo Instituto Gallup, chamado Breaking the fear barrier (“Quebrando a barreira do medo”), traz de volta um assunto interessante sobre o constante sentimento de ameaça que as pessoas têm, principalmente em cargos de gestão.

O livro aborda esse medo e a construção de barreiras (a chamada burocracia, em seu significado pejorativo) para se defender dele em três níveis:

1. Paroquialismo
   Se instala quando o comportamento dominante nas áreas é de filtrar a visão de mundo pelos interesses restritos das pessoas daquela área. Criam-se regras e procedimentos de autoproteção. Cada pessoa faz a sua parte e fica alienada do mundo ou da empresa como um todo.
2. Territorialismo
   No segundo nível, além de se proteger do mundo busca-se proteger-se dos que estão dentro da empresa. Os gestores começam a limitar as decisões da equipe. Os controles dos recursos passam a ser extremamente centralizados. O medo fica institucionalizado.
3. Imperialismo
   Um medo de que toda a estrutura da empresa ameace a classe dirigente da empresa. Surgem as barreiras que se traduzem na cultura da empresa e acabam custando rios de dinheiro por ineficiência, trabalho multiplicado desnecessariamente, desperdício e imagem desgastada.

 O livro fala justamente de como identificar esses muros para poder derrubá-los.

Para saber mais, veja artigo sobre este livro no site da revista Época Negócios.

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